よくあるご質問

Q 修了証はいつ発行されますか？

※提携企業を除き、以下の条件をすべて満たしている場合に限ります。

Web講習の場合

※受講料金のお支払いが完了していない場合、修了証は発行できません。

講習日より前に実技実施報告書をご提出いただいた場合は、講習終了後、かつ受講料金のお支払い確認後、以下の通り発行いたします。

・修了証明書（PDFタイプ）：2営業日以内に担当メールアドレス宛に送付
・修了証（カードタイプ）：5営業日以内にレターパックにて郵送

講習日後に実技実施報告書をご提出いただいた場合は、実技実施報告書のご提出および受講料金のお支払いを確認後、以下の通り発行いたします。

・修了証明書（PDFタイプ）：2営業日以内に担当メールアドレス宛に送付
・修了証（カードタイプ）：5営業日以内にレターパックにて郵送

※実技実施後は、実技実施報告書へ必要事項をご記入のうえ、写しをご提出ください。
※実技実施報告書は、実技を実施されたご本人がご記入ください。
※学科講習終了後、概ね1か月以内にご提出ください。
※実技実施報告書のご提出がない場合、または記載内容に不備がある場合は、修了証を発行できませんのでご注意ください。

対面講習の場合

※受講料金のお支払いが完了していない場合、修了証は発行できません。

必要書類を事前にご提出いただき、受講料金のお支払いが確認できている場合、講習修了後、修了証（カードタイプ）のお渡しが可能です。

Q 受講にあたっての年齢制限はありますか？

基本的に、特別教育の受講自体に一律の年齢制限はありません。

ただし、18歳未満の方は、労働基準法第62条等により、危険有害業務への就業が制限されている場合があります。

また、高齢者や健康上の配慮が必要な方については、事業者側が対象となる従事者の心身の状態等を考慮し、安全に就業できるよう適切な配慮を行う必要があります。

そのため、講習を受講できることと、実際に対象業務へ従事できることは別になります。

実際の業務への従事については、年齢・健康状態・作業内容等を考慮し、事業者様にてご判断ください。

【対象となる主な法律】
・労働基準法 第62条（年少者の危険有害業務の就業制限）
・年少者労働基準規則 第8条（年少者の就業制限の業務の範囲）
・労働安全衛生法 第62条（中高年齢者等についての配慮）
・労働安全衛生法 第62条の2（高年齢者の労働災害防止のための措置）

Q 18歳未満でも受講できますか？

18歳未満の方でも受講は可能です。

ただし、18歳未満の方は当該業務に従事することはできません。
以下の点にご注意ください。

・18歳になるまで使用しないでください。
・修了証は18歳になるまで事業者で管理・保管してください。
・18歳未満の方を当該業務に従事させないでください。
・18歳未満で使用したことにより生じた事故、違反、その他一切の問題について、弊社は責任を負いません。

ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

Q 受講記録はどのくらい保管されますか？

受講記録は受講日から10年間保存します。
保存期間経過後は受講記録を廃棄するため、修了証の再発行はできません。
修了証が必要な場合は再受講してください。

Q 修了証の再発行はできますか？

修了証再発行手数料：税込1,650円（郵送料込）
同時に複数枚の再発行を申請する場合、
2枚目以降は1枚につき税込550円とします。

Q 実技の実施方法について

お渡しする資料の中の「講習のご案内書」に実技実施例を記載しておりますので、参考に実技を実施してください。
実技につきましては、各事業所様にて経験者を実技担当者として選任のうえ、実施をお願いいたします。
なお、個人事業主の方は、お取引先様等の経験者を実技担当者として選任のうえ、実技を実施してください。
実技実施後は、実技実施報告書の必要項目をご記入のうえ、ご提出ください。
※実技の実施が必要な特別教育をWebで受講された方は、実技実施報告書のご提出が必要です。
対面講習の場合は、講習内で実技を実施するため、実技実施報告書のご提出は必要ありません。

Q 講習料金の支払いについて

受講料は、講習日の翌月末日までにお支払いください。
お支払い確認後に修了証を発行いたします。

Q 支払遅延について

支払期限を過ぎた場合は、督促手数料として1,100円（税込）を申し受けます。
未払いが継続する場合は、毎月月末に督促を行い、督促の都度、督促手数料1,100円（税込）を加算いたします。
支払期限から3か月を経過してもお支払いが確認できない場合は、支払督促、少額訴訟その他の法的措置を講じます。
なお、法的措置に要した費用、郵送費、交通費、弁護士費用その他の回収に要した費用については、別途請求いたします。

Q 講習はどのような方法で受講できますか？

講習方法は、Web・会場・訪問・出張の4つからお選びいただけます。
・Web講習
Zoomを利用した、リアルタイム形式で実施いたします。
・会場講習
公民館等の会場を利用して実施いたします。
・訪問講習
受講企業様の事業所または指定の場所へ講師が訪問し、講習を実施いたします。
・出張講習
大分県外の受講企業様を対象とした訪問講習です。

Q 一度に受講できる会社の数に限りはありますか？

・Web講習の場合
1回の開催につき、最大3社までご参加いただけます。
・会場講習の場合
公民館等の会場を利用するため、最大30名まで受講可能です。事前に予約が必要なため早めにご連絡ください。
・訪問講習の場合
基本的には、受講企業様の一室等で実施いたします。
受講人数が多く、一室での実施が難しい場合は、受講企業様にて講習会場をご準備ください。
なお、会場費等の費用につきましては、受講企業様のご負担となります。

Q Web講習ではオンラインツールにご指定はありますか？

弊社のWeb講習は、Zoomを使用したリアルタイム形式で実施いたします。
受講の際は、通信環境の良い場所をご準備ください。
なお、通信環境の不具合や、開始時間までに参加されない場合、
休憩後の再参加が確認できない場合、
講習を先に進行させていただきますのでご了承ください。

Q 外国人の講習はできますか？

はい、対応可能です。

これまでに多くの監理団体・日本語学校と提携し、外国人の方への講習を多数実施しております。
豊富な実績があり、随時開催可能です。

※講習当日は、通訳の方をご準備いただく必要があります。

Q キャンセルや日程変更には料金がかかりますか？

キャンセル・日程変更については、やむを得ない理由を除き、以下の料金が発生します。

・講習日の8日前まで：キャンセル料なし
・講習日の7～3日前：受講料金の50％
・講習日の前日、当日：受講料金の100％
・無断キャンセル：受講料金の100％

※日程変更についても、キャンセルと同様の扱いとなります。

Q 講習の申し込みから修了証発行までの流れは？

① お申し込み
Webフォーム・お電話・LINE等からお申し込みください。

② 担当者よりご連絡・内容確認
担当者よりお電話にて内容確認を行い、講習内容の詳細をご説明いたします。
その後、講習日時確定のご連絡をいたします。

③ 必要書類一式の送付
講習に必要な書類一式を、担当者様のメールアドレス宛にお送りいたします。

④ 受講者情報の提出
受講者全員分の顔写真・氏名・フリガナ・生年月日をご提出いただきます。

⑤ 講習の実施
【Web講習】
Zoomによるリアルタイム形式で学科講習を受講していただきます。
実技は別途実施していただき、実技実施報告書をご提出ください。

【対面講習】
ご予約いただいた日時・会場にて、学科・実技講習を受講していただきます。

⑥ 修了証の発行
※受講料金のお支払いが完了していない場合、修了証は発行できません。
受講料金のお支払いが確認できた後、修了証を発行いたします。

【Web講習】
実技実施報告書およびご入金の確認後、
・修了証明書（PDF）：2営業日以内に担当メールアドレス宛に送付
・修了証（カード）：5営業日以内にレターパックにて郵送

【対面講習】
必要書類を事前にご提出いただき、受講料金のお支払いが確認できている場合、講習修了後、即日発行・お渡しが可能です。

Q 修了証即日発行条件について

※提携企業を除き、以下の条件をすべて満たしている場合に限ります。

【Web講習】
・講習日前までに実技を実施していること
・実技実施報告書を講習日前までに提出していること
・受講料金の支払いが完了していること
・必要書類に不備がないこと

※上記条件を満たしている場合、講習修了後、修了証明書（PDFタイプ）を即日発行いたします。

【対面講習】
・必要書類を事前に提出していること
・受講料金の支払いが完了していること
・必要書類に不備がないこと

※上記条件を満たしている場合、講習修了後、修了証（カードタイプ）を即日発行・お渡しいたします。

Q 提携に関する条件

監理団体・教育機関等との
提携に関する条件

提携にあたり、以下の条件をご確認ください。

・監理団体・教育機関等であること。
・外国人受講者が参加する場合、必要に応じて通訳をご準備ください。
・講習の実施に必要な受講者情報・書類等を、事前に共有してください。
・定期的に講習を実施することを基本とし、実施頻度や年間の開催回数について、事前に協議・合意してください。
・講習料金および支払条件について、事前に合意した内容を遵守してください。
・コラム記事・ホームページ・SNS等において、提携先の名称や講習の実施実績、講習風景等を紹介させていただく場合があります。
・講習中の写真等を、ホームページ・SNS・コラム記事等の広報目的で使用させていただく場合があります。掲載にあたっては、必要に応じて事前に確認・承諾をいただきます。
・講習を円滑に実施するため、必要な事項について双方で協力していただきます。

※提携条件・料金等については、受講人数・利用頻度・講習内容・定期開催の頻度等により、個別にご相談させていただく場合があります。

Q WEB講習受講時の注意点

WEB講習を受講される皆さまに、安心して講習を受けていただくため、以下の事項をご確認ください。

・本講習は、Zoomを使用したリアルタイムでの講習となります。eラーニングのように、ご自身の都合のよい時間に受講する形式ではありません。開始時間・休憩時間・終了時間等をお守りいただきますようお願いいたします。
・安定したインターネット環境をご準備ください。
・カメラ・マイクが使用できるパソコン、タブレット、スマートフォン等をご準備ください。
・受講中はカメラをONにし、受講者ご本人の顔や受講状況が確認できる状態でご参加ください。
・受講人数が多い場合は、受講者の顔や受講状況を確認できるよう、複数台の端末に分かれて受講をお願いいたします。
・講師からお声がけした際は、受講者ご本人から返答をお願いいたします。
・受講者本人の理解度を確認するため、講師からの質問等には適切に対応できるようお願いいたします。
・講習中は、できるだけ静かで集中できる環境での受講をお願いいたします。
・長時間の離席や居眠り、講習に関係のない携帯電話の使用等はお控えください。
・外国人の方が受講される場合は、講習内容を十分に理解していただくため、通訳をご準備ください。
・通訳者は、受講者と同じ場所で受講していただくか、オンラインで同時にご参加ください。
・講習中の録音・録画・画面キャプチャ等はお控えください。また、受講用URLを第三者へ共有しないようお願いいたします。
・通信環境や端末の不具合等により、受講状況の確認ができない場合は、再受講をお願いする場合がございます。
・WEB講習のみでは修了できない講習については、別途実技講習の受講が必要となります。

皆さまがスムーズに講習を受講できるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。